دریافت دوره رایگان CRO :
آرشیو مقالات مرتبط با مبحث بهینه‌سازی نرخ تبدیل را در این صفحه مشاهده می‌کنید.
درصورتی که مقاله مدنظر خود را پیدا نکردید، اسکرول کرده و محتوای انتهای صفحه را بخوانید…
بهینه‌سازی نرخ تبدیل (به انگلیسی: Conversion Rate Optimization)، یکی از اثرگذارترین مفاهیم در دنیای کسب‌و‌کار اینترنتی می‌باشد، البته اگر به آن توجه کافی داشته باشید!
به کمک بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) شما می‌توانید بدون افزایش بودجه و هزینه‌های مارکتینگ خود، تبدیل (یا فروش) وبسایت خود را افزایش دهید. توصیه می‌کنم ویدئو کوتاه زیر را ببینید تا بهتر متوجه این مفهوم بشوید:
عبارت Conversion Rate Optimization در فارسی، معنی تحت اللفظی «بهینه سازی نرخ تبدیل» را می دهد، که اتفاقا ترجمه مناسبی هم هست!
بهینه سازی نرخ تبدیل یعنی «انجام آزمون ها و تست های مختلف، به منظور به حداکثر رساندن درصد مخاطبانی که اقدام مدنظر شما را انجام می دهند.»
به عنوان مثال اگر شما کمپین فروش دوره آنلاین دارید و از هر 1000 نفر بازدیدکننده سایت شما، تنها 1 نفر دوره شما را خریداری می کند، به کمک CRO سعی می کنیم تا این تعداد را بیشتر کنیم. مثلا اگر تعداد خریداران دوره شما به ازای همان 1000 نفر، 2 نفر بشود، این یعنی نرخ تبدیل شما دوبرابر شده است!
توجه کنید که منظور از اقدام(یا بهتر است بگویم اکشن)، فقط خرید نیست! موارد زیر هم می توانند یک اکشن محسوب شوند:
احتمال می دهم طبق تعریفی که تا به اینجا از بهینه سازی نرخ تبدیل ارائه دادم، تصور شما از این حوزه، گزارشاتی پر از عدد و آمار و ارقام و درصد باشد! اما در واقعیت این چنین نیست.
بگذارید از زاویه دیگری به این مبحث نگاه کنیم:
بهینه سازی نرخ تبدیل، فرآیند آنالیز و تمرکز بر روی مسیر کاربر است. هدف ما این است که دلایل بازدارنده و ترغیب کننده مشتری را درک کنیم و با آنها بازی کنیم.
اینجاست که متوجه می شویم CRO یک علم بین رشته ایست. در واقع برای اینکه به یک متخصص CRO تبدیل شوید، باید از شاخه های مختلفی مثل تجربه کاربری (UX)، پرفورمنس مارکتینگ، فروش و … نیز اطلاعات داشته باشید! البته که باید به ابزارهای این حوزه نیز مسلط باشید.
چرا؟ چون هدف شما این است که به بهترین وجه ممکن، کاربر خود را درک کنید.
همانطور که گفتیم، CRO یک مهارت بین رشته‌ای است و برای تسلط بر آن، باید با تاپیک‌های مختلفی آشنا باشید.
ما درباره تاپیک‌های زیر، محتوا تولید کرده‌ایم. کافیست روی هرکدام کلیک کنید و مقالات مرتبط را بخوانید:
کافیست در وبسایت ثبت‌نام کنید.
دوره رایگان بلافاصله در پنل شما قرار خواهد گرفت.
با ۶ سال سابقه فعالیت تخصصی در زمینه SEO، بزرگترین چالشی که در پروژه‌های سئو با آن روبرو بودیم، نرخ پائین فروش وبسایت‌ها بود، طوری که حتی با افزایش ترافیک هم برطرف نمی‌شد! راه‌حل این موضوع، CRO یا بهینه‌سازی تبدیل است که اکنون سعی داریم در این زمینه فعالیت داشته باشیم.